老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于如何测试网速是否达标和怎样测算手机网速是否达标的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享如何测试网速是否达标以及怎样测算手机网速是否达标的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

本文目录

如宽带出现网速慢，可按以下步骤进行测速：

1.您可在关闭所有网络程序的情况下，单机测试。测试方法为：电脑网页打开网上营业厅http://10010首页点击便民服务＞宽带测速，选择您所在的省份，进行测试即可。

2.使用综合测速功能，可以直接看到测试速度和测速结果。

3.如测速后发现网速异常，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向我们申告，有专人联系您处理。

朋友安装了100兆宽带，用手机测速只有39兆，运营商客服回答是因为无线测速有损耗。那能损耗61兆吗？

做为业内客户服务人士，我也谈变我对这个问题的看法。

首先，你是用手机来测速的，这个速度肯定没有权威性。也就是说，不能说达标，也不能说不达标。因为，这中间涉及到影响速率的因素还是挺多的。

第一个因素就是你的WIFI路由器。移动宽带100M，它是承诺它的光猫出来的速度是100M。也就是说光猫出来的速度至少要在90M以上。因为，10%的误差是业内普遍认可的误差。如果你的宽带安装好之后，安装工程师在光猫出口测速有达到这个速率，说明这个100M宽带速率是达标的。而你没有说到这一点，说明安装人员在安装后没有现场测速给你看，这是不符合安装规程要求的。

而你的路由器的型号你没有说明。这个路由器能够支持的速率就比较复杂了。有的路由器无线速率只能达到30M，有的可以达到100多M，有的能够达到1000M以上。一般情况下，常见的路由器有两种射频率，一种是2.4G，一种是5G（这个5G是指发射频率，与5G手机网络没任何关系）。2.4G的传输速率较低，5G的频率一般能够支持100M以上。一般情况比较好的路由器会同时发射这两个频率的WIFI信号，你接收时可以选择其中一个，而密码是相同的。

第二个则是你的手机与路由器之间的信号传输也会影响速率。我们假设你的路由器是能够正常发射100M以上的WIFI信号，那么，手机的测试位置，信号强度也会影响速率。如果路由器在客厅，手机在房间测试，WIFI只有两格或三格，那么，就算是路由器发射速率有100M，手机端接收的信号也会大打折扣。

第三个就是你手机的性能。当然，现在的手机性能普遍比较好，这个可能性较小。

第四就是你测速使用的网站也会影响测试结果。比如，你用360测速，那么，360网站这个时段是否能提供足够快的连接速率也是有影响的。这个可以通过多次测试，不同时段的测试来进行验证。

因此，你手机测速只有39M，要从以上几个方面去判断宽带是否有问题。不能仅仅看少了61M就断定宽带不达标。

同样，运营商客服回答说是无线损耗造成的不达标也是依据不足。客服应该要安排安装工程师上门进行现场测试再给出结论。

文章到此结束，如果本次分享的如何测试网速是否达标和怎样测算手机网速是否达标的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！